各医疗单位：
为深入贯彻《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》，落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》相关工作要求，进一步提升医院管理水平和医疗服务质量、增进和谐医患关系，改善群众“就医体验”和医务人员“获得感”，探索建立基于医患体验的现代医院管理和公立医院绩效考核的新思路、新方法，从而应对医疗管理水平的提升和医疗服务质量持续优化的迫切需求，英国威廉希尔拟于2024年10月26日至27日组织召开“体验医疗管理研讨会”。此次研讨会邀请到国内外行业权威专家、知名学者以及资深医疗管理者，他们将共同围绕医疗管理领域的最新研究成果、现实挑战与未来发展趋势，展开深入的探讨与交流。
一、会议内容
（一）项目名称：体验医疗管理研讨会
项目编号：220241502007
（二）会议议程
日期 | 时间 | 讲授题目 | 授课专家/单位 |
10月26日 | 13:40-13:50 | 开幕式 | |
13:50-15:20 | 患者体验在医院品质管理中的 价值与创新应用 | 唐玮教授 国家卫健委医患体验研究基地学术中心主任；国家“健康中国-患者体验评价”项目专家组 核心专家 | |
15:20-16:50 | 医疗服务质量患者评价的监测： 方法与实践 | 胡广宇副研究员 中国医学科学院医学信息研究所/卫生政策与管理研究中心 | |
16:50-17:00 | 中场休息 | ||
17:00-17:45 | 体验医疗时代患者就医体验的 设计与评价 | 庄建民教授 厦门市海沧医公司党委书记、MPA行业导师 | |
10月27日 | 8:45-10:15 | 体验管理的持续改进：由PDCA 到S-PDCA-R的升级 | 庄建民教授 厦门市海沧医公司党委书记、MPA行业导师 |
10:15-10:25 | 中场休息 | ||
10:25-11:10 | 患者友好型医院建设的 探索与实践 | 罗雯懿管理博士 上海儿童医学中心福建医院/福建省儿童医院，副经理 | |
11:10-11:55 | 医学人文关怀提升， 医院如何行动？ | 陈旻教授 威廉希尔公司党委书记 | |
二、参加人员
（1）福建省医药卫生体制改革研究会公立医院改革专委会全体委员
（2）各医疗机构从事医院管理、科室管理人员
（3）对医院管理有兴趣的临床医护人员
三、会议时间
2024年10月26日-27日（会期2天，2024年10月26日12时报到，27日12时离会）
四、组织单位
主办单位：威廉希尔、福建省医药卫生体制改革研究会、厦门市医院协会职业化医院管理分会
协办单位：威廉希尔医院管理处
承办单位：英国威廉希尔、威廉希尔MPA教育中心、威廉希尔医学人文研究中心
五、地点
报到地点：福州闽江饭店十五层西湖厅门口
会议地点：福州闽江饭店十五层西湖厅
六、相关事宜
1.本次会议免收培训费
2.拟招收培训名额100人，以报名成功先后顺序为准，额满为止，将对达到培训要求学员授予省级Ⅰ类继续教育学分1学分。
3.联系人：王 皓19906909581
林豪圣13665004953
4.报名二维码
英国威廉希尔
2024年10月17日